[자치]안전한 민원실 조성… 적중면·경찰 합동 비상대응 훈련

합천경찰서 동부파출소 공조… 주취자 위법행위 가정 현장감 고조

비상벨 점검 및 상호 비상체계 확립… 군민 안심 행정 환경 조성

[합천저널] 

합천군 적중면이 최근 관공서 내에서 빈발하는 대민 공무원 위협 행위에 대응하고 안전한 민원 행정 환경을 다지기 위한 현장 정비에 나섰다. 적중면사무소는 지난 29일 민원실에서 합천경찰서 동부파출소와 합동으로 민원인 위법행위 대응 모의훈련을 전개했다.

이번 합동 훈련은 민원 최일선 현장에서 돌발적으로 발생할 수 있는 폭언·폭행 등 위험 상황에 대비해 민원 담당 공무원을 보호하는 정주 인프라를 다지고, 신속 정교한 비상 대응 역량을 키우고자 마련됐다.

특히 일선 현장에서 가장 빈번하게 발생하는 주취 민원인 난동 상황을 가정해 훈련의 실효성을 높였다. 면사무소 직원들은 사전에 편성된 비상대응팀별 역할 분담 매뉴얼을 현장에서 직접 수행했으며, 경찰과의 핫라인인 비상벨 정상 작동 여부까지 꼼꼼히 점검하며 실제 상황을 방불케 하는 긴장감 속에 대응 체계를 확인했다.

노미경 적중면장은 비상 전파 과정을 점검하며 “이번 합동 훈련은 면사무소 내부의 비상대응체계를 원점에서부터 꼼꼼히 재점검하는 값진 계기가 됐다”며 “앞으로도 공무원들의 안전한 근무 환경 확보는 물론, 군민들이 언제나 안심하고 쾌적하게 민원 서비스를 이용할 수 있도록 안전한 행정 환경을 구축해 나가겠다”고 말했다.

적중면은 이번 소집 훈련 결과를 바탕으로 대응 매뉴얼의 보완점을 도출하고, 경찰 지구대와의 유기적인 상시 공조 체계를 더욱 촘촘히 넓혀갈 방침이다.

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김호영 선임기자

nubbin5@ihcjournal.com